Speciale Campagna di Richiamo Airbag TAKATA Citroen C3
Gentili clienti, nella speranza di esservi quanto più possibile di aiuto vi esponiamo di seguito la procedura da seguire.
Se avete ricevuto la raccomandata per la sostituzione degli airbag Takata – MK7, procedete al check-in come indicato sulla lettera, attraverso il QR code o il link , che riportiamo di seguito per comodità:
https://www.citroen.it/post-vendita/campagne-di-richiamo.html
La registrazione dovrà essere effettuata anche da coloro che hanno già ricevuto precedenti comunicazioni, lettere o raccomandate, relative alla sostituzione degli airbag e che avevano già ordinato i ricambi, in quanto l’attuale comunicazione annulla e sostituisce ogni ordine effettuato in precedenza.
Dopo alcuni giorni dal check-in, riceverete una email dal costruttore con un codice personale che sarà indispensabile per poter finalizzare l’ordine dei componenti a voi associati.
Nel caso non riceveste il codice entro qualche giorno, contattate il numero dedicato 800 598 942.
Solo una volta in possesso del codice contattateci tramite mail all’indirizzo officina@campanigroup.it inviando quanto segue:
– Libretto di circolazione fronte e retro
– Raccomandata ricevuta
– Recapito telefonico
– Codice pervenuto
Attualmente non è possibile avere previsione delle tempistiche di approvvigionamento e di esecuzione, ma è importante che il codice ci venga comunicato tempestivamente per velocizzare ogni operazione.
Quando i componenti saranno disponibili, prenderemo contatto con voi telefonicamente per fissare l’appuntamento per la sostituzione degli airbag e vi daremo indicazioni in merito alle tempistiche di lavorazione e alla disponibilità di eventuali auto sostitutive.
Vi invitiamo gentilmente a seguire le indicazioni riportate, al fine di consentire un servizio tempestivo ed efficiente, ed evitare lunghe attese telefoniche.
Campani Group é al tuo fianco.
Vuoi sapere se il tuo veicolo é interessato dalla campagna di richiamo?
E se stessi valutando di cambiare auto?
Se non ti senti più sicuro o vuoi sapere se ti convenga tenere la tua auto che ha già una certa anzianità e/o chilometraggio abbiamo pensato ad una super-valutazione e ad una serie di vantaggi sulla gamma Citroën dedicata esclusivamente ai possessori di una vettura oggetto di campagna Takata.